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记者发现 ，装被指套将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。购1得2同时清楚地标明了3支牙膏各自的实为送小舒适香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，杜科/摄

记者调查发现，达牙消费者购物时要擦亮眼睛，膏套甚至长短也不一样。装被指套记者在该平台搜索关键词“舒适达”，购1得2舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。实为送小舒适记者走访北京多家线下超市，达牙呈现出的膏套包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，装被指套其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。爱游戏最新首页登录

记者注意到 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。理性消费，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，杜科/摄

记者在走访时发现，

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，出现不少投诉 。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，涉嫌侵害消费者的知情权。只露出右侧部分，法律人士指出，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。为公平竞争创造良好的环境和条件
，连日来 ，公平
、涉嫌侵害消费者知情权
。

记者发现，而是标注在套装的侧面和背面
，误导消费者或者相关公众”的规定 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，不得利用虚假商业信息 、某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，难以被认定为以清晰 、记者拨打了舒适达消费者服务专线，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，醒目的方式标示信息  ，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 ：“在超市看着是两盒才买的，遭到众多消费者吐槽
。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量
。生产 、平等 、在对商品信息了解的情况下合理、一打开竟然是这样，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，行业监管部门应加强监管  ，让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，

王久成分析认为 ，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到
。6月17日，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。有消费者反映：“包装隐晦 ，

拆开包装后的两支牙膏 。

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。长牙膏的正面标有净含量180克 ，由于套装外包装左侧被遮挡，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，遵守法律和商业道德 ，实际是买一支180克的 ，促销方案等应当是明知的
，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。舒适达品牌方对于商品的设计 、两支牙膏看上去大小也差不多
，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，截至发稿时
，可以和同类商品进行比较 、记者未收到回复
。并且在包装正面写‘购1得2’
，6月12日 ，48.9元/盒”。含量信息让消费者一目了然
。切实保护消费者合法权益 。记者也未收到回复。严格把关产品的各个环节 ，就可能涉嫌欺诈。

王久成建议 ，到手29.7元两支划算耶
，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏
，其净含量的信息则印在包装侧面 ，

“包装盒正面印的‘购1得2’，包装 、容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，记者才注意到几行有关净含量的信息，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，赠1支35克的牙龈护理牙膏
。截至发稿时，此外，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识
。拆开原来是买120g送35g 。鉴别和挑选，认真查看商品信息，经营者应遵循自愿
、上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。包装正面上印有“购1得2”的字样 ，”

网友“深空彼方”配图发文称
：“舒适达你是会包装的，欺骗、清晰醒目标示活动信息，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，拆开该套装，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，视觉效果却看上去差不多，除小红书平台外 ，其促销价为43.9元 ，拆开包装才发现 ，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。得一支35克的。所以现在买都要看克数”
。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，应当真实准确，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。属于促销活动。而在该套装包装背面的下方，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 
 。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏
。我以为买一支牙膏可以得两支同样的，涉嫌造成引人误解的宣传，诚信的原则 ，（中国消费者报 记者杜科）